跨领域合作案例分享：重庆方嘉携手多家医疗机构共创双赢局面

近年来，随着医疗设备智能化、精细化程度不断提升，设备运维服务的专业性与及时性成为保障临床诊疗质量的关键环节。重庆方嘉医疗设备维修有限公司（以下简称“重庆方嘉”）立足西南、辐射全国，以技术驱动服务升级，积极探索跨领域协同创新路径。2023—2024年，公司先后与重庆市人民医院、陆军军医大学第一附属医院（西南医院）、重庆医科大学附属第二医院及多家区县级公立医院建立深度合作关系，打造多个具有示范效应的‘医工融合’服务样板。

在与重庆市人民医院的合作中，重庆方嘉率先试点‘驻院工程师+远程诊断中心’双轨运维模式。公司派驻资深工程师常驻设备科，同步接入自主研发的IoT智能监测平台，实现CT、MRI、DSA等大型影像设备运行状态实时采集、故障预警与预测性维护。数据显示，该模式使设备平均故障响应时间缩短62%，年度非计划停机时长下降超45%，显著提升检查科室接诊效率与患者满意度。

针对基层医疗机构技术力量薄弱的痛点，重庆方嘉联合重庆医科大学附属第二医院开展‘医联体设备管家’项目。通过定制化培训体系、标准化维保SOP手册及线上知识库共享，赋能区县医院医学工程人员独立完成日常校准、基础故障排查与耗材管理。目前已覆盖涪陵、万州、黔江等12个区县，累计开展实操培训87场，培养持证医工技术人员213名，助力基层设备综合可用率提升至98.3%。

值得一提的是，重庆方嘉还与西南医院医学工程科共建‘临床需求反向研发实验室’，将一线医护提出的设备操作痛点（如监护仪报警逻辑冗余、呼吸机管路拆装不便等）转化为优化提案，联合上游厂商完成5项人因工程改进，并推动2项实用新型专利落地转化。这种‘临床—工程—企业’闭环协作机制，真正实现了从‘被动维修’向‘主动赋能’的战略升级。

重庆方嘉总经理李明表示：‘医疗设备不是孤立的硬件，而是医疗服务生态的重要节点。我们的目标不是做‘修机器的人’，而是做医院高质量发展的‘技术合伙人’。’未来，公司将持续深化与高校、科研院所及区域医疗中心的合作，拓展AI辅助诊断设备质控、手术机器人全周期运维等新兴服务场景，为构建安全、高效、可持续的现代医疗设备服务体系提供坚实支撑。